Gestão de Vendas
Case de Sucesso: WZ Soluções
Como a WZ Soluções transformou demonstrações estáticas em ativos comerciais escaláveis e aumentou a eficiência de vendas com a Getdemo.
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Ivan Luiz Welter
Partner e Sales Manager da WZ Soluções
O que é a WZ Soluções?
A WZ Soluções atua no mercado de tecnologia e oferece soluções completas de telefonia em nuvem, atendimento omnichannel, integração com WhatsApp, automação e inteligência artificial para otimizar operações de atendimento e vendas. Seu público-alvo é composto principalmente por empresas que buscam modernizar a comunicação, elevar a produtividade comercial e obter maior controle operacional sobre suas atividades.
Qual era o problema enfrentado?
Antes da adoção da Getdemo, a WZ Soluções realizava suas demonstrações utilizando PDFs, vídeos e apresentações estáticas. Isso gerava gargalos significativos, já que a equipe nem sempre tinha o material específico para mostrar determinado benefício ou funcionalidade solicitada pelo prospect. Além disso, quando os potenciais clientes realizavam um trial diretamente no software, se deparavam com milhares de recursos e acabavam perdidos, sem compreender o que realmente importava para sua operação. Essa falta de direcionamento gerava interpretações erradas sobre a real aplicação da ferramenta. Por isso, o objetivo central da empresa era melhorar a compreensão dos clientes sobre suas soluções por meio de demonstrações guiadas, visando aumentar a taxa de conversão comercial.
Como as Demos Interativas ajudaram?
Para resolver essa fricção, a WZ Soluções adotou o as demos da Getdemo nos três produtos que revende, desenvolvendo aproximadamente 50 demonstrações interativas focado em funcionalidades específicas, integrações e casos de uso baseados nas dores mais frequentes dos clientes. A ferramenta foi incorporada à jornada de vendas em vários canais, estando presente no site, em e-mails, nas redes sociais e no fluxo direto de vendas. O pré-vendedor passou a enviar o link da demo antes das reuniões para alinhar expectativas, o vendedor apresenta e envia durante a negociação e, posteriormente, o próprio prospect compartilha a demonstração com outros tomadores de decisão da empresa. Dessa maneira, a demonstração deixou de ser um simples material de apoio e passou a fazer parte da experiência do cliente durante toda a jornada.
Por que a Getdemo?
Com a plataforma, a WZ Soluções passou a demonstrar suas soluções para um volume muito maior de pessoas sem depender exclusivamente de apresentações individuais conduzidas por um vendedor. Outro fator determinante foi a agilidade para transformar qualquer funcionalidade ou dor específica em uma demonstração simples, altamente visual e reutilizável em diferentes momentos do funil. Na prática, a tecnologia permitiu apresentar produtos como o GoTo de forma objetiva e visual, permitindo que o lead conheça a ferramenta e compreenda seu valor antes mesmo do primeiro contato humano.
Quais resultados obtidos?
A implementação da Getdemo permitiu que a WZ transformasse a demonstração de produto em um ativo comercial que trabalha em escala. Em vez de depender da disponibilidade de uma pessoa para explicar as soluções, a empresa passou a contar com dezenas de demos direcionadas que podem ser acessadas pelos clientes no momento em que precisarem. Isso trouxe mais agilidade ao processo comercial e autonomia para o prospect, além de elevar a qualificação das conversas de vendas. Ao reduzir o tempo gasto explicando funcionalidades básicas, a equipe comercial pôde dedicar atenção total à resolução dos problemas reais de cada cliente.
O que é a WZ Soluções?
A WZ Soluções atua no mercado de tecnologia e oferece soluções completas de telefonia em nuvem, atendimento omnichannel, integração com WhatsApp, automação e inteligência artificial para otimizar operações de atendimento e vendas. Seu público-alvo é composto principalmente por empresas que buscam modernizar a comunicação, elevar a produtividade comercial e obter maior controle operacional sobre suas atividades.
Qual era o problema enfrentado?
Antes da adoção da Getdemo, a WZ Soluções realizava suas demonstrações utilizando PDFs, vídeos e apresentações estáticas. Isso gerava gargalos significativos, já que a equipe nem sempre tinha o material específico para mostrar determinado benefício ou funcionalidade solicitada pelo prospect. Além disso, quando os potenciais clientes realizavam um trial diretamente no software, se deparavam com milhares de recursos e acabavam perdidos, sem compreender o que realmente importava para sua operação. Essa falta de direcionamento gerava interpretações erradas sobre a real aplicação da ferramenta. Por isso, o objetivo central da empresa era melhorar a compreensão dos clientes sobre suas soluções por meio de demonstrações guiadas, visando aumentar a taxa de conversão comercial.
Como as Demos Interativas ajudaram?
Para resolver essa fricção, a WZ Soluções adotou o as demos da Getdemo nos três produtos que revende, desenvolvendo aproximadamente 50 demonstrações interativas focado em funcionalidades específicas, integrações e casos de uso baseados nas dores mais frequentes dos clientes. A ferramenta foi incorporada à jornada de vendas em vários canais, estando presente no site, em e-mails, nas redes sociais e no fluxo direto de vendas. O pré-vendedor passou a enviar o link da demo antes das reuniões para alinhar expectativas, o vendedor apresenta e envia durante a negociação e, posteriormente, o próprio prospect compartilha a demonstração com outros tomadores de decisão da empresa. Dessa maneira, a demonstração deixou de ser um simples material de apoio e passou a fazer parte da experiência do cliente durante toda a jornada.
Por que a Getdemo?
Com a plataforma, a WZ Soluções passou a demonstrar suas soluções para um volume muito maior de pessoas sem depender exclusivamente de apresentações individuais conduzidas por um vendedor. Outro fator determinante foi a agilidade para transformar qualquer funcionalidade ou dor específica em uma demonstração simples, altamente visual e reutilizável em diferentes momentos do funil. Na prática, a tecnologia permitiu apresentar produtos como o GoTo de forma objetiva e visual, permitindo que o lead conheça a ferramenta e compreenda seu valor antes mesmo do primeiro contato humano.
Quais resultados obtidos?
A implementação da Getdemo permitiu que a WZ transformasse a demonstração de produto em um ativo comercial que trabalha em escala. Em vez de depender da disponibilidade de uma pessoa para explicar as soluções, a empresa passou a contar com dezenas de demos direcionadas que podem ser acessadas pelos clientes no momento em que precisarem. Isso trouxe mais agilidade ao processo comercial e autonomia para o prospect, além de elevar a qualificação das conversas de vendas. Ao reduzir o tempo gasto explicando funcionalidades básicas, a equipe comercial pôde dedicar atenção total à resolução dos problemas reais de cada cliente.